Grundsätzlich können alle Mitarbeitenden ihre eigenen Nachrichten löschen.
Mit den Standardeinstellungen verschwinden die Nachrichten jedoch nur aus dem eigenen Chatfenster.
Um Nachrichten so zu löschen, dass sie auch bei den Empfängern gelöscht werden, muss eine separate Einstellung durch einen Administrator vorgenommen werden.
¶ Schritt 1
Navigieren Sie dazu im Administrationsmenü zu Einstellungen und klicken Sie auf den Button Chat.
¶ Schritt 2
Ändern Sie die Einstellung Nachricht für alle löschen mit Klick auf das Bleistiftsymbol von Nein zu Ja.
Beachten Sie, dass eine Änderung dieser Einstellung bis zu 10 Minuten benötigen kann.
Wurde die Einstellung erfolgreich geändert, können Mitarbeiter*innen ihre eigenen Chat-Nachrichten bis spätestens 30 Minuten nach dem Absenden nachträglich für alle löschen.