Die erweiterte Profilseite ist standardmäßig deaktiviert. Sie können die erweiterte Profilseite aktivieren, somit gelangen die Mitarbeiter*innen nach einem Klick auf einen Kontakt nicht mehr direkt zum Chat, sondern zum Profil der jeweiligen Person (der Chat bleibt natürlich erhalten und kann separat aufgerufen werden).
¶ Schritt 1
Wechseln Sie im Administrationsbereich zu Einstellungen und klicken Sie auf Benutzer.
Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol bei Erweiterte Profilseite aktivieren und aktivieren Sie die Einstellung.
¶ Schritt 2
Es kann einige Minuten dauern, bis die Einstellung übernommen wird.
Wechseln Sie zur Nutzeransicht und Klicken Sie auf die Kontakte. Wählen Sie danach eine Mitarbeiter*in aus.
¶ Schritt 3
Nun sehen Sie die in Schritt 1 aktivierte, erweiterte Profilseite.
Um zu erfahren, wie Sie zusätzliche Profilfelder anlegen können, folgen Sie bitte dieser Beschreibung.