Wenn Mitarbeiter*innen ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie diese wie folgt einsehen:
¶ Benutzername nachsehen
Um den Benutzernamen nachzusehen öffnen Sie den Administrationsbereich und wählen den Punkt Mitarbeiter*innen. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem betreffenden Mitarbeiter/der betreffenden Mitarbeiterin und sehen Sie sich den Benutzer/Code an.
Alternativ, wenn Sie einen Mitarbeiterimport über eine CSV-Datei durchgeführt haben, können Sie den Benutzernamen auch hier auslesen:
¶ Passwort zurücksetzen oder ändern
Um das Passwort eines Mitarbeitenden zurückzusetzen / zu ändern gibt es 2 Möglichkeiten:
1. Manuelle Änderung direkt bei dem jeweiligen Mitarbeitenden
Gehen Sie in den Administrationsbereich und auf Mitarbeiter*innen. Danach klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem betreffenden Mitarbeiter/der betreffenden Mitarbeiterin.
In der rechten Seitenleiste finden Sie nun den Eintrag
"@-Einladung"
und
"Neues Passwort setzen"
1.1 @-Einladung
Wenn Sie diese Option wählen, wird automatisch ein Passwort generiert und per E-Mail an die Person versendet.
1.2 Neues Passwort setzen
Wenn Sie diese Option wählen, werden auf eine neue Seite weitergeleitet.
Geben Sie im oberen Feld das neue Passwort für den Mitarbeiter ein
und im unteren Feld Ihr eigenes aktuelles Passwort zur Bestätigung.
Klicken Sie auf „Speichern“.
Das neue Passwort wird anschließend gespeichert und ist sofort gültig.
2. Änderung mittels erneutem Import Ihrer CSV-Liste
Gehen Sie in den Administrationsbereich und auf Mitarbeiter*innen. Klicken Sie auf Import/Codes. Legen Sie Mitarbeiter in CSV neu an bzw. aktualisieren Sie diese.
Soll der Mitarbeitende das Passwort selber zurücksetzen können, aktivieren Sie die Option „Zugangsdaten anfordern“, siehe: Wie wird die Option „Zugangsdaten anfordern“ aktiviert?