Wenn Mitarbeiter*innen ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie diese wie folgt einsehen:
¶ Benutzername nachsehen
Um den Benutzernamen nachzusehen öffnen Sie den Administrationsbereich und wählen den Punkt Mitarbeiter*innen. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem betreffenden Mitarbeiter/der betreffenden Mitarbeiterin und sehen Sie sich den Benutzer/Code an.
Alternativ, wenn Sie einen Mitarbeiterimport über eine CSV-Datei durchgeführt haben, können Sie den Benutzernamen auch hier auslesen:
¶ Passwort zurücksetzen oder ändern
Um das Passwort eines Mitarbeitenden zurückzusetzen / zu ändern gibt es 2 Möglichkeiten:
1. Manuelle Änderung direkt bei dem jeweiligen Mitarbeitenden
Gehen Sie in den Administrationsbereich und auf Mitarbeiter*innen. Danach klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem betreffenden Mitarbeiter/der betreffenden Mitarbeiterin.
Sie können nun entweder das Passwort-Feld neu definieren und an den/die Mitarbeiter*in übermitteln, oder Sie klicken auf @-Einladung. Dadurch wird ein automatisches Passwort generiert und per E-Mail zugesendet.
2. Änderung mittels erneutem Import Ihrer CSV-Liste
Gehen Sie in den Administrationsbereich und auf Mitarbeiter*innen. Klicken Sie auf Import/Codes. Legen Sie Mitarbeiter in CSV neu an bzw. aktualisieren Sie diese.
Soll der Mitarbeitende das Passwort selber zurücksetzen können, aktivieren Sie die Option „Zugangsdaten anfordern“, siehe: Wie wird die Option „Zugangsdaten anfordern“ aktiviert?