Wenn Sie einen Chatbot-User oder ein Maskottchen für automatisierte Antworten verwenden, beispielsweise bei einer Automation oder einem Workflow-Formular, können Sie festlegen, dass User*innen diesen Benachrichtigungen nicht antworten können.
¶ Schritt 1
Gehen Sie im Adminbereich zu Mitarbeiter*innen und bearbeiten Sie den Chatbot-User mit dem Bleistiftsymbol.
¶ Schritt 2
Scrollen Sie nach unten, bis Sie das Profilbild des Chatbot-Nutzers sehen. Etwas darunter sehen Sie ein Sprechblasensymbol:
Klicken Sie auf das Symbol. Es sollte nun durchgestrichen sein:
