Im Kundenbereich können Sie stets aktuelle Informationen zu Ihren Produkten einsehen, Ihre Rechnungen herunterladen und Ihre Daten, Produkte und Services nach Belieben anpassen.
¶ Login
Um sich in den Kundebreich einzuloggen, gehen Sie im Adminbereich zu Kundenbereich und wählen Sie Kundenbereich öffnen:
Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Falls Sie das Passwort nicht wissen, wählen Sie bitte die Passwort vergessen Funktion. Sollte der Login dennoch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lolyo.net.
¶ Daten Im Kundenbereich verwalten
Sie können nun Ihre eigenen Daten verwalten. Klicken Sie dazu unter Meine Daten auf Bearbeiten.
¶ ADD-Ons
Zusätzlich finden Sie im Kundenbereich eine Übersicht über Ihre aktiven Add-Ons und können jederzeit Zusatzleistungen wie z.B maschinelle Übersetzung, ePostfach, Lolyo Learning und noch mehr buchen. Klicken Sie bei der Zusatzleistung, die Sie gerne buchen möchten auf Weiter.
Wählen Sie nun Jetzt buchen, um den Vorgang abzuschließen:
¶ Zahlungsmethode ändern
Um Ihre bevorzugte Zahlungsmethode (Kreditkarte/Paybal, Rechnung, SEPA) zu wählen bzw. zu ändern, klicken Sie auf den entsprechenden Button:
Bevor Sie fortfahren können, öffnet sich ein kleines Fenster mit der Frage „Wirklich ändern?”. Wählen Sie Ok, um die Zahlungsmethode auszuwählen bzw. zu ändern.
Auf Kreditkarte/Paybal wechseln: Klicken Sie entweder auf Karte oder PayPal und geben Sie anschließend Ihre Daten ein. Mit der Option Zahlungsmethode hinterlegen speichern Sie die Zahlungsquelle.
Auf Rechnung wechseln: Die Rechnung wird an die bei der Registrierung angegebene Adresse gesendet. Anschließend wird die Rechnungsadresse in Ihrem Kundenbereich hinterlegt.
Auf SEPA Lastschrift wechseln: Nachdem Sie auf den Button geklickt haben, wird das Dokument „SEPA-Lastschriftmandat” heruntergeladen. Füllen Sie es bitte aus und senden Sie es an hello@lolyo.net.
¶ Rechnungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutz
Sie können Ihre Rechnungen einsehen und die Nutzungsbedingungen herunterladen. Auch den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) finden sie im Kundenbreich.